Hilfe- und Unterstützungsangebote
Allgemeine Beratung in schwierigen Lebenssituationen
Für Jugendliche
Nummer gegen Kummer: Kinder- und Jugendtelefon
Am Kinder- und Jugendtelefon kannst du dich zu allen Sorgen beraten lassen. Die Hilfe ist anonym und kostenlos vom Handy und Festnetz erreichbar:
116 111 (Mo-Sa von 14-20 Uhr erreichbar)
Außerdem gibt es eine Online-Beratung, in der du dich per Mail und im Live-Chat beraten lassen kannst.
Hilfe bei Online-Problemen: JUUUPORT.de
Bei JUUUPORT beraten dich Jugendliche und junge Erwachsene aus ganz Deutschland vertraulich und kostenlos. Sie unterstützen dich bei allen Problemen im Netz, zum Beispiel bei Cybermobbing, Sextortion, Cybergrooming, Mediensucht, Fake News oder Abzocke.
Die Beratung ist über das Kontaktformular auf der Website möglich.
Krisenchat
Krisenchat bietet Hilfe in Krisen per Chat an – über Whatsapp oder SMS. Die Beratung ist kostenfrei und vertraulich und es ist keine Anmeldung oder Registrierung nötig.
JugendNotmail
JugendNotmail bietet eine kostenlose und vertrauliche Online-Beratung an. Sie ist 24/7 verfügbar und du kannst dich jederzeit und mit allen Themen an die Beraterinnen und Berater wenden. Außerdem gibt es zu dem Angebot auch eine App: "Junoma" steht in den gängigen App-Stores zum kostenfreien Download bereit.
Eine umfangreiche Liste mit Hilfeangeboten findest du auf der Seite des Familienportals des Bundesministeriums für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend.
Für Sorgeberechtigte
Nummer gegen Kummer: Elterntelefon
Die Nummer gegen Kummer berät Eltern und andere Erwachsene, die sich um Kinder sorgen, anonym und kostenlos. Sie erhalten Hilfe, egal, ob es um Erziehungsprobleme, Schwierigkeiten in der Schule, familiäre Krisen, Sucht oder Gefahren im Internet geht:
(Mo, Mi und Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr, Di und Do von 9:00 bis 19:00 Uhr)
Bundeskonferenz für Erziehungsberatung
Die Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) unterstützt Eltern bei kleinen und großen Sorgen rund um die Erziehung der Kinder. Hier finden Sie professionelle Erziehungsberatung und Austausch mit vielen anderen Eltern. Es wird eine Mailberatung, ein Forum, sowie ein Gruppen- oder Einzelchat angeboten.
www.bke-beratung.de/elternberatung/willkommen
Kinderschutz-Zentren
Kinderschutz-Zentren sind Beratungsstellen für von Gewalt betroffene Kinder, Jugendliche und Familien. Auf der Website der Kinderschutz-Zentren findet man den Kontakt zum Zentrum in der Nähe.
www.kinderschutz-zentren.org/kinderschutz-zentren/
Örtliches Jugendamt
Auch Ihr örtliches Jugendamt hat eine beratende Funktion.
Es kann Sie bei Bedarf unterstützen und Sie über Hilfeangebote informieren.
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
Das Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Auch Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte können hier anrufen. Das Hilfetelefon ist anonym und kostenfrei.
116 016
(rund um die Uhr, an allen Tagen im Jahr erreichbar)
Zusätzlich gibt es eine Online-Beratung:
https://onlineberatung.hilfetelefon.de/
Eine umfangreiche Liste mit Hilfeangeboten finden Sie auf der Seite des Familienportals des Bundesministeriums für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend.
Beratung bei sexueller Gewalt

Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch
Das Hilfe-Telefon bietet Unterstützung für Jugendliche und Erwachsene, die selbst betroffen sind von sexualisierter Gewalt in Kindheit und Jugend, die sich Sorgen um eine Person machen oder die einen Verdacht oder ein komisches Gefühl haben. Die Beratung ist anonym, kostenfrei, mehrsprachig und in Gebärdensprache:
Telefonzeiten
Mo., Mi., Fr.: 9.00 bis 14.00 Uhr
Di, Do: 15.00 bis 20.00 Uhr
Schreib Ollie Onlineberatung
Das Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch bietet auch eine Online-Beratung für alle Fragen rund um sexuelle Gewalt an. Die Beraterinnen und Berater von Schreib Ollie stehen vertrauensvoll Jugendlichen und Erwachsenen zur Seite. Man kann die Fragen rund um die Uhr schreiben, kostenfrei und anonym. Auf Erstanfragen antworten die Beraterinnen und Berater innerhalb von zwei bis drei Werktagen.
Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch
Das bundesweite Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch bietet viele Informationen zum Thema und unterstützt dabei, Hilfe- und Beratungsangebote vor Ort zu finden. In der bundesweiten Datenbank kann nach Beratungsstellen, Notdiensten und therapeutischer, medizinischer oder rechtlicher Hilfe gesucht werden.
www.hilfe-portal-missbrauch.de/startseite
Informationsbroschüre
Die Broschüre „Was kann ich tun bei Vermutung und Verdacht?“ gibt Sorgeberechtigten Tipps, wie sie handeln können, wenn sie glauben, dass ein Kind sexuelle Gewalt erlebt hat.